• 分类：工作动态
• 作者：中企动力汤琳
• 来源：办公室
• 发布时间：2023-05-19 23:04
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【概要描述】      5月9日，武汉房协物业管理工委会2023年度工作会议在江汉区江汉里社区党群服务中心举行，来自物业管理工委会的保利物业、信腾台北、武房管家、中实物业、天晨物业、熙园物业、新域安居、鸿宇物业、洁易达家政、德熠卓智节能、长江动力物业、大桥局物业、武重物业、长江航务局机关事务中心、长江航道局机关事务服务中心等会员企业及防水企业代表武汉顺捷兴参加会议。       会议由武汉房协物业管理工委会主任、保利（武汉）物业管理有限公司区域总经理李莉果主持，中实物业总经理高俊致欢迎词，分享介绍了他们多年来物业管理的成功探索和运营模式；汉兴街公共服务办徐曼介绍了“社企融合、共同缔造”服务模式及经验；吉年养老服务有限公司经理余永辉介绍了他们在社区实施“物业+养老”服务模式及经验。武汉房协物业管理工委会主任、保利（武汉）物业管理有限公司区域总经理李莉果宣读了武汉房协开展“走进小区、诊治渗漏”活动的通知。       中实物业总经理高俊在致辞时介绍，中实物业公司2004年成立，是涵盖商业、写字楼、住宅小区、停车场等多领域的专业化国有物业公司。现服务管理10个专业化小区，3个老旧片区，在管面积超350万㎡，为近5万户业主提供综合物业管理、多元增值服务及智慧城市服务。在街道社区的党建引领下，有效运行“三方联动”机制，带动小区党员、群众共同参与小区建设，将基层党建与物业服务深度融合，解决居民反映强烈的“急、难、愁、盼”问题，真正实现小区“共治、共管、共享”。 依托大数据、物联网、人工智能等科技手段赋能客户体验的提升，引入数字卫兵、智能门禁、微信小程序等智能化管理平台，实现设备运维、服务质量、客户响应的实时监控来提升用户体验，提升服务能效、降低管理成本。围绕业主的衣食住行游购娱开辟多元生活增值服务，整合各类可利用资源，引入广告位运营、充电桩管理、有偿家政服务、社区养老医疗、特约维修等基础服务和智慧化的社区生活体验，构建线上线下15分钟生活服务圈，提供更好的服务体验。       汉兴街公共服务办徐曼介绍了江汉里社区社企融合共同缔造服务模式及经验。江汉里社区积极探索党建引领基层治理新路子，坚持群众主体地位，健全完善“纵向到底、横向到边”的组织体系，以党建引领打造“美好生活共同体”，探索践行“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的工作方法，进行全域发动、全龄参与美好环境与幸福生活共同缔造基层实践。以自治、德治、法治“三治”融合为目标，提供政务、法律、生活、文体、关爱、党员等“六类”服务，建立组织联建、队伍联用、服务联动、要事联商、效果联评等“五联”工作机制，构建起老有所养、幼有所育、民有所乐的全龄全域服务新模式。       吉年养老服务有限公司经理余永辉在介绍时说，吉年养老服务有限公司与江汉里社区、中实物业共同打造了江汉里吉年颐养中心，涵盖了专业机构照护、社区人文关怀、家庭生活照料等多方位的养老服务，共设置34张养老床位，是一家集生活照料、慢病管理、康复护理、膳食供应、家政服务、精神慰藉、文化娱乐为一体的养老服务综合体。幸福食堂以普惠方式为社区居民及老年人提供安全、卫生的高性价比餐食服务，米饭、例汤免费提供，价格设置在3-8元区间，采取多菜型、小碗菜形式，日均用餐人数达到300余人，政府补贴老年人用餐稳定在70-80份，市场化自费老年人200余人。居家养老服务方面，已承接汉兴街三助一护服务，截止2022年8月已累计为120余位老人提供入户服务，完成工单3000余单；针对家庭养老床位，设计基础及照护两款家庭养老服务包，将养老服务延伸至老年人家中。       最后，武汉房协郭秘书长总结了物业管理工委会2022年所作的工作，并对2023年的工作作了安排。郭秘书长说，武汉房协将继续秉承“以人为本”的核心理念，9月份组织各物业公司与建筑防水企业联合开展“走进社区、整治渗漏”的公益活动，以此能够提高社区居民的居住品质，增进物业管理公司和业主之间的信任。       针对社会老龄化问题，郭秘书长提出，物业管理企业要努力探索“物业+养老”服务模式，以提升社区居家养老幸福感。将“物业+养老”的服务模式引入社区，让老年人能够在家门口享受到专业的养老服务，有效缓解老龄化问题带来的压力。