• 分类：新闻动态
• 作者：汤琳
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• 发布时间：2022-10-15 14:52
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【概要描述】       为规范物业服务，促进行业创先争优，提升行业形象，提高物业管理服务水平和行业满意度，武汉房协自5月宣布开展2022年度“最美小区”、 “老旧小区改造物业管理先进单位”评选活动以来，经过参评报名、资料搜集、实地抽查，现已圆满结束。       5月13日，武汉房协物业管理工委会召开2022年度工作会议，宣布将开展武汉房协2022年度“老旧小区改造物业管理先进单位”和“最美小区”评选活动，并公布了评选办法、评选细则以及申报方式。会后，各物业公司积极准备申报资料，报名参评，6月20日以前就收到15个参评项目的申报资料。       6月21日-9月30日期间，武汉房协评审小组陆续对参评项目进行了实地走访抽查。在此期间，评审小组先后走访了新域安居、鸿宇物业、信腾台北、中实物业、保利物业、熙园物业、武重物业、武房管家、天晨物业等9家公司管理的青山船厂小区、碧苑花园、罗家庄小区、市教委万松小区、十二橡树、荣东小区、汉水熙园、汉江湾体育公园、锦绣中北、七〇一家属区、七一九家属区、安友花园等参评项目。所到之处，参评单位都对本次评选活动高度重视，准备了充实的文字图片材料，出示了物业管理的服务标准、规章制度、水电房屋维修台账，评审小组实地查看了小区环境、配套设施等，发现了诸多亮点，听到了不少物业管理的好做法、好经验。       目前，评选活动已圆满结束，武汉房协将为获奖单位颁发奖牌。           参评项目亮点多多         为发掘各物业公司的亮点，收集各物业公司实际管理中的好经验好做法，配合本次2022年度“最美小区”、 “老旧小区改造物业管理先进单位”评选活动的推进，武汉房协评审小组通过一个多月时间，实地抽查走访参评企业的部分项目，发现各物业公司都在因地制宜、有针对性地开展多种多样的物业服务和管理，着实亮点多多，以下做了系统整理，供各物业公司交流借鉴——   新域安居 青山船厂小区     船厂小区是青山区最后一个未整体使用管道天然气的老旧小区，经过新域安居物业公司与华润公司、社区、业委会、业主代表协调沟通，终于在2022年元月让向阳小区482户业主用上了天然气。   鸿宇物业  碧苑花园 党小组成员带头开展“红色物业解民忧，志愿服务显温情”活动，经多次协调，征求业主意见后，启动维修基金，解决了小区屋顶漏水问题，对楼顶装饰线进行整体拆除，化解了安全风险。针对门禁损坏情况，多次联系街道及辖区派出所，免费更换了1700多户的单元门禁系统，实现了刷脸进出门的安全管理。   中实物业  市教委院万松小区 充分开展“社企融合”，采取“双向进入、交叉任职”方式，由社区书记担任物业义务质量总监，中实物业支部书记兼任社区大党委委员，共同服务和管理小区大小事宜，形成社区、物业、自治小组“三方联动”的工作机制，对居民反映的“急难愁盼”的生活难题，做到共商共议共决，不断提升物业服务质量。   保利物业  十二橡树 自接管以来，十二橡树未发生经主管部门确定属实的收费、服务质量等方面重大投诉和重大责任事故，2018年荣获武汉市公安局东湖新技术开发区分局“平安小区”荣誉称号，2020年武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部评定为无疫情小区，2020年武汉市物业管理协会“抗疫先进项目”，荣获武汉市房管局“2020年疫情期间群众满意小区”、武汉市绿化委员会2020年“园林式小区”荣誉称号，2021年上半年东湖高新区物业服务质量考评十优项目。   信腾台北  罗家庄小区 2018年至今，小区完成了“老旧改造”、“美丽街区改造”、“三供一业改造”、“老旧小区智能改造”，路面硬化、停车位划线、二次供水、房顶防水、立面刷白、路灯和楼道灯的亮化、大花园居民休闲娱乐场地改造并安装了大型电子显示屏、监控全覆盖、电子门禁识别系统等项目已全部完工。   熙园物业  荣东小区 针对小区老年人居多的情况，在旧改时，拆除了一个老式的自行车棚和附近的违建，改造成公共活动广场、儿童活动乐园及智能充电停车棚，原先封闭的院墙变成现代化风格的文化长廊，成为居民聚会休闲的开放式活动空间。 与此同时，他们联合社区，开设了幸福食堂，为社区孤寡和行动不便的老人提供经济实惠又安全放心的餐食服务。目前，他们还正在建设医养结合的服务试点，为老年人提供基本的医疗、康养服务。     武重物业  锦绣中北 针对今年气候干旱，小区内树木枯萎的状况，物业公司斥资及时补种了一些观赏苗木，确保在明年开春居民能看到鲜花盛开、绿树成片的景象。公司员工持证上岗，提供全方位全系统的物业服务，为广大业主创造一个安全、整洁、舒适、优美、方便的生活环境。   武房房屋管家  七〇一家属区 进驻一年多来，武房房屋管家服务中心与七〇一所、业委会、社区保持长效沟通机制，充分发挥以业主利益为核心的宗旨。针对老年住户多的情况，物业服务中心在春节、元宵节、端午节等传统节日开展送爱心蔬菜、关怀孤寡老人等多种多样的活动，营造了融洽的院区氛围。   天晨物业  安友花园 针对老年人居多的情况，在平常工作中，物业持续开展日常便民服务，例如代收快递、入户维修、房屋代租等，同时整合社会资源，在老年人关怀、跳蚤市场、油烟机清洗等方面寻求合作，将生活便利带到业主身边。